Aklınıza Takılan Her Konuda Bizi Aşağıdaki Telefon Numaralarından Arayabilirsiniz. Çağrı Merkezi Mesai Saatleri Hafta İçi 9:30 18:00 Cumartesi 9:30 17:00 WhatsApp Destek Hattı: 0546 618 96 26
İade Edilemeyecek Ürünler;
Tüm iç giyim ürünleri, kişiye özel ürünler; sevgili kombinleri, bikini, mayokini, ve diğer benzeri ürünler, giyilebilir dövme, boxer, parfüm ürünlerinin iadesi ya da değişimi yapılmamaktadır.
Sevgilikombinim.com 'dan alışveriş yapmak güvenli mi?
Sevgilikombinim.com 'da kredi kartı bilgileriniz 128 bit SSL sertifikası üzerinden şifrelenerek bankaya iletilir. Üyelik bilgileriniz 3.şahıslarla paylaşılmaz ve ticari amaçla kullanılmaz.
Ürünleriniz Orijinal mi?
Sevgilikombinim.com' da satılan tüm ürünler distrübütör ve tedarikçi firmaların orjinallik garantisi altındadır.
Ürün kusurlu veya hatalı geldi değiştirmek istiyorum ne yapmalıyım?
Hesabım/Siparişlerim menüsünden iade et butonuna tıklayınız.
(Hesabınız Yok İse Bizleri arayarak veya WhatsApp Destek Hattımızı Yazarak Bilgi Alabilirsiniz.)
Açılan sayfada yaşadığınız sorunu ve hangi ürünle değişim istediğinizi detaylı bir şekilde belirtiniz.
Bu işlemden sonra ürün/ürünleri Yurtiçi veya Sürat kargo sevgilikombinim.com anlaşmamız üzerinden kargo ücreti firmamıza ait olarak geri gönderiniz.
Gerekli işlemler yapılıp değişim yapılan ürün/ürünler tarafınıza kargo ücreti ödenerek gönderilecektir.
Aldığım Ürünleri İade Edebilirmiyim?
Tabiki ürün iadesi yapabilirsiniz.
İade ve değişime engel olmayan bir durum var ise Yukarıda da belirtilen ürünler/ürünler haricinde istediğiniz ürün/ürünleri iade edebilirsiniz.
Ürün/ürünler tarafımıza ulaştığında para veya kredi kartı iadeniz 3 işgünü içinde iade edilir.
İşlerinizin daha hızlı ilerlemesi için, ürün iadesi yaparken lütfen bizim ile iletişime geçiniz.
Nasıl üye olurum?
Üst menüde bulunan Hesabım butonuna tıklayarak üyelik bilgilerinizi doldurup sitemize üye olabilirsiniz.
Kayıt bilgilerinizi doldurduktan sonra sisteme girmiş olduğunuz e-mail adresiniz üzerinden aktivasyon linkini tıklamanız gerekmektedir.
Üyeliğim ne zaman aktif olur?
Aktivasyon mailleri sistem tarafından otomatik olarak gönderilmektedir.
Bazen bu mailler önemsiz posta kutusuna düşebilmektedir. Aktivasyon işlemi bittikten sonra üyeliğiniz anında aktif olacaktır.
Aldığım ürünlerin fiyatına KDV dahil midir?
Evet, Siparişleriniz Kdv dahil olarak hesaplanmaktadır.
Nasıl Ödeme yapabilirim?
Sevgilikombinim.com' da, kredi kartı, havale/eft, kapıda ödeme seçeneklerinden herhangi birini kullanarak ödeme yapabilirsiniz.
Banka Kartı İle Ödeme Yapabilir miyim?
Sitemizde Banka Kartı İle Ödeme Yapabilmektesiniz. Banka Kartı İle Ödemelerinizde sorun yaşamamak için ödemelerinizi tek çekim olarak 3D secure işlemi üzerinden yapmanız gerekmektedir.
Kredi Kartı özelliğine sahip bir banka kartına sahipseniz o zaman taksitli olarak da ödeme yapabilirsiniz.
3D Secure Onay Şifrem Gelmedi?
Sitemizde Tek Çekim Ödemelerde kullanılmakta olan 3D Secure Sisteminde telefonunuza gelen onay şifresini Ödeme alanında bulunan kutucuğa girmeniz gerekmektedir.
Eğer Bankanız tarafından gönderilen 3D Secure Şifreniz ulaşmadıysa, kartınızın 3D Secure ödeme sistemine kayıtlı olduğundan emin olunuz.
Eğer 3D Secure sistemine kayıtlıysanız ve şifreniz ulaşmadıysa bankanızdan kaynaklanan teknik sorundan kaynaklanabilir.
Sorunun farklı bir nedenden kaynaklandığını düşünüyorsanız teknik sorun bildirmek için lütfen bizim ile iletişime geçiniz.
Kredi Kartı İle Ödeme Yapamıyorum?
Kredi Kartı İle Tek Çekim yada Taksitli Olarak İki şekilde ödeme alınmaktadır.
Tek Çekim Ödeme Yapmak istiyorsanız 3D Secure altyapısı üzerinden telefonunuza gelen şifreyi illgili alana girerek işleme devam etmeniz gerekmektedir.
Eğer Taksitli Ödeme yapmak istiyorsanız Taksit sayısını seçerek 3D secure işlemine girmeden alışverişinizi tamamlayabilirsiniz.
Havale/Eft İle Para Transferi Yaptım?
Havale / Eft İşlemlerinizde ödemenizi hesabımızda gördüğümüz anda sipariş onayınızı vermekteyiz. Siparişinizde bir sorun yaşanmaması için
Ödeme yaptıktan sonra Havale bildirimi için bizim ile iletişime geçmenizi rica ederiz.
Fiziksel mağazanız var mı?
Fiziksel mağazamız ne yazık ki bulunmamaktadır.
İndirim Kuponunuz Var mı?
İndirim kuponlarımız dönemsel kampanyalar olarak e-mail ile gönderilmektedir.
Sevgilikombinim.com indirim kuponlarından yararlanmak ve kampanyalardan haberdar olmak için üye olmanız gerekmektedir.